“让你家孙女只管上好学，不要担心学费。”“好的，好的。谢谢你，马主任。您真的是帮了我们家太多忙了！”这一幕发生在我市集成公寓的徐荣华家中。这已经是人大代表马慧芳第七次前往徐荣华的住处了。
据了解，徐荣华已退休，他的妻子和儿子都患有重病，两个病人的开支让他入不敷出。值得庆幸的是，徐荣华的孙女品学兼优，今年刚刚考进省丹中，但是学费却成了他心中的一块石头。马慧芳了解到他家的困境后，及时与结对共建单位物价局取得了联系：“能上学的、聪明的孩子一定要帮，徐家现在的情况，只能靠孩子上出学来，有出息了，才能转变。”为此，马慧芳多次与物价局领导上门了解，核实其困难情况。最终物价局决定资助徐荣华的孙女，每年捐助学杂费与部分生活费，直到其高中毕业。
2012年2月，马慧芳当选为十六届人大代表。同时，马慧芳也是凤凰社区居委会书记兼主任，从1992年开始接触社区工作，做了14年的居委会主任，今年是她在凤凰社区的第四个年头。社区工作既是一项事业，也是一门艺术，这一点马慧芳深有体会，做社区工作必须要有高度的社会责任心和荣誉感，有求真务实的工作态度。20多年的社区工作经历，让马慧芳总结出了自己的工作心得，她告诉记者：“我们就是要把自己看成社区中的一员，才能体会和理解社区的需要，充分尊重每一位居民的人格尊严和平等权利。”
凤凰社区是云阳镇的5个省市两级代表接待选民的活动点之一。每年马慧芳都要认真筹备接待日的工作，事先在社区发布接待日的公告，告知接待的时间、地点。活动日当天，马慧芳也要参与会谈，面对面听取选民们的问题和建议，并逐条记录。事后，马慧芳会仔细妥善地处理群众反映的意见和问题，对于需要说明和解释的，耐心细致地做好说服工作；对于涉及到人大职权的事项或具有普遍性、代表性的意见和问题，归纳整理后以代表议案或建议、批评和意见等形式提出。
随着城市化进程的加快，建成区内的城中村由于历史和管理体制等原因，凸现出来的问题越来越多，严重制约着城市的协调发展。对于一些拆迁补偿、城中村整治等问题，马慧芳积极主动去调查、研究，及时向市人大及有关部门反映问题，避免矛盾激化。在2014（43）号建议中，马慧芳提出把城中村纳入老小区改造，此建议已交给城管局办理，有效地保护了群众的利益。今年6月初，作为城市环境综合整治一期工程的前庙和赵家涵开始动工，目前，下水管网和煤气管道已经改造完成，
在闭会期间，马慧芳深入基层走访，加强与选区单位及选民的联系沟通，及时掌握群众关注的热点、难点和焦点问题，真实了解群众的愿望是什么，群众当前的难题是什么，群众迫切要求解决的问题是什么，真实了解社情民意，为在人代会上提出有质量的议案和建议提供依据和资料。
近年来，凤凰社区新增下岗失业人员86人，在凤凰社区居委会全体工作人员的努力下，目前已全部实现就业，就业率达100%。对于896名进档退休人员，社区内会定期召开企业退休人员座谈会、举办各类文体活动。除了节假日的慰问，马慧芳平时也经常走访关心高龄、特困、重病的住户，对于她来说，这已形成习惯。有些老人出行不便，即便在节假日也无法出门感受热闹的气氛，马慧芳便会和社区的文艺工作者商量，主动去老人家中表演节目，陪老人过节。
在居民的眼中，马慧芳是一位热心、负责、不怕累的居委会主任，是一位公仆意识强烈的人大代表。马慧芳也表示，今后自己会更加珍惜人民赋予自己的权力，以更加饱满的热情面对社区工作，进一步发挥好人大代表联系群众，反映民意的主渠道作用，用自己的实际行动，做一个让人民满意的人大代表。
