为进一步了解掌握代表建议办理情况，推进代表建议的办理和落实。2011年5月10—12日，市人大人事代表联络工委会同市政府办公室，对市十五届人大四次会议代表建议办理工作进行了联合督办。督查组听取了承办单位办理情况的汇报，并查看了相关台账资料。据了解，今年2月18日市政府代表建议交办会后，各承办单位积极办理，主动作为，加快推进，取得了阶段性成效。总体来看，办理工作呈现以下特点：一是办理工作更加重视。今年是市政府决定将建议办理工作纳入“四个文明”建设考核的第一年，各部门相当重视，及时交办，并明确相关科室和责任人。二是办理工作力度加强。发改经信委成立了专门办公室推进“农村小锅炉整治和城市集中供热”建议；城管局等单位制定工作制度，确保办理工作的落实；水利局等单位“走出去”加强与代表联系沟通；司法局等单位“请进来”主动向代表汇报办理工作；部分单位还将办理工作纳入机关内部考核目标。三是办理效果较为明显。大部分承办单位比以往答复早，不少单位办结率超50%；一些单位还梳理以往没有办结的建议进行再交办、再落实。针对督查中存在的问题，督查组要求：进一步统一思想，提高代表建议办理工作的认识；进一步规范办理程序，加强与代表的联系沟通；进一步在落实上下功夫，提高建议办结率。